あしたまにあーな

社交辞令というのは、大人の世界で通じるいわば常識のようなものといえます。社交辞令にも関わらずそれを本当の意味を理解せずに言葉の通りにとらえてしまうと、KYな人として扱われてしまいます。例えば、また遊びに来てくださいねと言われ、本当に「また」遊びにいってしまうと、ひんしゅくをかってしまう等日常生活には社交辞令は数多く存在します。

例えば、それはデートの後でもあるようで、あまり気乗りのしない相手と会った後、人間関係の問題からむげに厳しいことは言わないけど、もう誘われたくないというときの社交辞令というのもあるそうです。今回、どのようなメールが女性から返ってきたらＮＧかについて事例をふまえて見ていきましょう。

1.　できるだけ少ない文字数のメール
男性は言葉が多いほど期待してしまうもの。余計なことを言わないことが大切です。「今日はありがとうございました。楽しかったですー。」など、お礼と感想のみで構成した必要最低限度の内容にします。

2.　具体的な次回の日程を示さない
「機会があれば、また。」「またタイミングが合ったら…」という実に万能な表現を利用します。具体的な日付に触れないことで、次回のデートをうやむやにすることができます。

3.　「みんなで」を利用し二人だけシチュエーションを回避
「みんなで」という文言を活用することで、二人っきりのデートを拒むパターンです。積極的な男性に対して、心理的に突き放すことが可能となります。

4.　「落ち着いたら連絡します。」と男性からのメールを拒否
「落ち着いたら連絡します。」などのメッセージを送ることで、男性からの連絡をやんわりと拒否します。ここで、さらに「最近、仕事がバタバタしているので」など仕事を理由にすると、相手を傷つけることなく自然な文面で断ることができます。

5.　敬語の利用
メールに敬語を利用することで、相手との心理的な距離間を演出することができます。他人行儀なメールに仕上げることで、デート後でも心理的な距離が縮まっていないことをアピールできます。

6.　「またねー。」など一方的に終了させる文言で締める。
「今日はありがとうございました。また飲みにいきましょう。それでは、またねー。」などのように、最後に「またねー。」「お休みなさいー。」などの表現によって、相手とのメールのやり取りを終了しようとする意思を示します。

これ以外にも様々な社交辞令があり人によって、もっと自然でかつ相手の心を突き放すことができるメール文言を隠し持っていることと思います。男性としてはこういった女性からのシグナルにアンテナを高くして、いざ来たら潔くあきらめることをお勧めします。

【参考】オトメスゴレン
http://girl.sugoren.com/report/post_36.php

「相手の本心」が怖いほど読める!―社交辞令、ごまかし、嘘から深層心理まで (1999/06) デヴィッド・J. リーバーマン 商品詳細を見る

一日の仕事の中でメールを確認する時間がどうしても長くなりがちです。誰かに依頼するものも依頼されるのも情報伝達もメールで行うのが主流となっている現在において、メールをいかに短期間で処理していくかが重要となっています。

メール本文については、様々な本で以下のように紹介されています。
・一文の長さは短めに。適度に句読点を打つといいといいでしょう。
・改行や１行空きは文章の切れ目でこまめに入れましょう。
・罫線や記号は重要なポイントに絞って使います。ただし記号は文字化けする危険性もあるので気をつけましょう。

しかし、あまり語られてこなかったのが件名の扱いではないでしょうか。考えてみると忙しい人はメールの中身まで読まずに件名で重要性を判断し、後回しにするかどうかを決定するといいます。相手にとって件名を読んだだけで中身の概要がわかればこんなに親切なことはないんじゃないでしょうか。

時々あるのが、「ABC社です」、「本日はありがとうございました」、無題、「Re」「Re:Re」のままという件名。これで中身を理解することができた人はかなりの超能力者かもしれません。以下にメールにおける件名の書き方に関する４つのポイントを示します。

１．具体的に書く
メール文書では、件名によって重要度が判断されるため、通常の文書より具体的に表現しなくてはなりません。またあとで検索しやすいようにキーワードを含ませることは通常の文書と同様です。
（例）
×　お知らせ
○　臨時休業のお知らせ
×　ご提案
○　品質管理システム改善のご提案

２．文字数は２０文字程度に抑える
件名を簡潔に表すという原則は、通常の文書と同じです。メールの場合、具体性を重視することを考えると、文字数は２０文字以内とします。
（例）
×　第３四半期の販売計画に基づいて展開するキャンペーンの内容説明
○　第３四半期のキャンペーンについて

３．「緊急」「重要」などを付記して注意を促す
件名の前に（重要）（緊急）と付記すると、相手が優先して受けとめる効果があります。場所によっては、「【○○】を冒頭につける」等、テンプレート化しているところもあるでしょう。ただし、必要以上につけるのは禁物です。
（例）
○　（緊急）４月定例企画会議の日時変更
○　（重要）入荷遅延についてのご照会
○　（拝受）５月８日営業会議アジェンダ
○　（回答）課題解決研修日程の件

４．タイトルだけで用件を伝えることも可能
ごく簡単な内容は、効率化をはかるため、件名を見ただけでわかるようにするのも方法です。この場合（Ｔ/Ｏ）＝Ｔｉｔｌｅ　Ｏｎｌｙと付記しておきます。
（例）
○　新製品発表展示会は労組ストのため中止（Ｔ/Ｏ）

メールは相手に自分の気持ちを伝えると共に、相手へ配慮も届けることができる強力なツールとなります。メール一つでその人の能力さえも相手に伝わってしまうと考え、少しでも的確なメールを出せるよう日々努力していく必要があるのです。

【参考】INSIGHT NOW!
http://www.insightnow.jp/article/3202

誰も教えてくれなかった ビジネスメールの書き方、送り方[スーパーラーニング6] (スーパー・ラーニング) (2008/11/14) 平野 友朗 商品詳細を見る

すごく重要なメール、機密事項が書かれたメール、相手への思いがつづられたメール

メールの重要性はますます高まり、ビジネスの世界から手のひらに広がるケータイまで実に多くの人が送りあうコミュニケーションツールとなりました。しかし、その手軽さゆえに、痛恨の送信ミスを冒すことも珍しいことではありません。この送信ミスは誰でも1回はしてしまうミスですが、これをやった後、本当に落ち込むんですよね。たいがい気付くのは送信してすぐのこと。それが送信する前にはなかなか分からないから不思議なものです。

そのミスを救ってくれたらと前々から思っていたのですが、それをGoogleが見事に実現してくれました。それがGoogleのメールサービスGmailで、その新機能としてメールを間違って送信した場合にそれを取り消せる「Undo」機能が追加されたのです。

まだ英語版で始まったばかりだそうですが、英語版に設定したGmailでGmail Labsのアイコンをクリックし、表示されるページで「Undo Send」をEnableにすると利用することができます。送信取り消しのチャンスは2回あります。以下、そのチャンスをご紹介しましょう。

＜チャンス１＞メール送信中のキャンセル
メールを送信中に表示されるメッセージ「Sending…」の後ろに「Cancel」というリンクが毎回表示されるようになります。このリンクをクリックすると送信がキャンセルされ、メール作成画面に戻れます。見事キャンセルが成功するとメール作成画面の上に「Sending has been canceled.」と表示され、ほっと安心することができるのです。

＜チャンス２＞メール送信後にキャンセル
もっとすごいのがメールを送信した後でもキャンセルできることです。送信後にメール作成画面上に表示される「Your Message has been sent.」というメッセージの後ろに「Undo」というリンクが表示されます。このリンクをクリックして「Sending has been undone.」と表示されれば送信取り消し成功となります。ただし、Undoが表示されているのは5秒間。この間に運命の判断をする必要があります。

これによって、メール送信がもっともっと気軽にできるようになりますね。でも、一番大切なのはメールを送る前に、送信先、内容をしっかりと確認することが最優先であることをお忘れなく。

【参考】ITmedia http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0903/21/news003.html

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