あしたまにあーな

新卒採用、中途採用、アルバイトなど面接を受ける機会は数多く存在します。面接ではいつもの自分を相手にどのように伝えることができるかが重要なカギとなります。

面接のプロセスは、大きく2つのプロセスがあります。一つ目は履歴書やエントリーシートといった書類、もう一つが実際の面接です。それぞれについて面接官はどのような観点で見ているのでしょうか。Business Media 誠のなかで、実際の面接官が評価するポイントについて紹介しているので、これをもとにどのようにしたらいいかについて考えてみたいと思います。


◆履歴書のポイント（アイデム調査結果より）
＜プラスポイント＞
・文字の丁寧さ（91.2％）
・文字の美しさ（75.5％）
・手書きであること（54.6％）
＜マイナスポイント＞
・使いまわしと感じる履歴書（89.3％）
・転職回数が多いこと（84.3％）
・修正液の使用による書き直し（78.5％）

◆面接のポイント
・面接時の質疑応答の際の受け答えの様子（98.0％）
・面接時の第一印象（95.1％）
・来社時の受付での様子（90.4％）
・電話での問い合わせ時の応対の様子（88.8％）
・志望動機（80.8％）
・前職の退職理由（78.2％）
・これまでの職務経歴（74.7％）


履歴書の書き方に関する本は数多く出版されています。そういった本にも書かれていると思いますが、正式な書類である以上文字をどこまで丁寧に書くことができるかで、企業に対する真剣さを伝えることができるのです。併せて文字のキレイさも問われます。これは自分が逆に面接官だったときに、読めないほど汚い字の履歴書を読む気になるかどうかと考えれば容易に想像が付くでしょう。注意しなければならないのが、使い回し表現は使わないこと。面接官もプロですから何人の見ていれば、自分の言葉で書かれていない表現は分かるといいます。ノウハウ本に書かれていることはあくまで参考であり、最後は自分の言葉で書くことが大切なのです。

面接については、多くの企業で大切だと考えている上位が心理的、印象的な部分だということでしょう。面接官は面接が始まって数分で合否の判断を付けることができるといいます。もちろん話している内容も大切なのですが、受け答え方、話し方が心地よいか、考えるときの目線といったところで、その人の性格や自信の有無を判断できるそうです。しっかりと履歴書やエントリーシートを記入していれば、後は自信をもって面接に臨むといいでしょう。

面接の結果に限らず、これまでの自分を客観的に色々見ることができるいい機会ととらえ、丁寧な文字で自分の言葉で履歴書を書き、それを面接時に面接官に想いとしてぶつけることによって、その先はきっと見えてくると思います。

【参考】Business Media 誠
http://bizmakoto.jp/makoto/articles/0907/02/news028.html

採用される履歴書・職務経歴書はこう書く< 実例付き> (2003/06/19) 小島 美津子 商品詳細を見る

来年に向けた就職活動も本格化しており、厳しいながらもスケジュールだけは確実に刻一刻と過ぎて行っています。面接でのポイントは、受け答えは勿論なんですが多くの企業ではその人の見た目や仕草などが大きな要因になっていることもあることを数多くの書籍で紹介しています。

まさに面接開始から3分程度が鍵になるんですよね。自分がやる気があって能力があったとしても、面接官と話す数分間にそれをうまく伝えないといけません。そのために、印象をよくするための動きは大切になってきます。そこで、印象度を上げるためのちょっとした仕草を紹介したいと思います。面接だけでなく、多くのビジネスの現場や近所づきあいなどの日常生活でもうまく使えると思います。

■あいさつ
・少し遠くから声を掛ける
不快感を与えないようにするため、初対面の人には両手を広げたくらいの距離から話しましょう。その方が相手も安心します。

・一歩前へ出てあいさつをする
返事があったら一歩前へ進み、相手の目を見てからお辞儀をします。やや速めに上半身を倒し、ゆっくりと起こすと礼儀正しく見えるでしょう。お辞儀がすんだらまた相手の目を見ます。

■座るとき
・商談などは正面から
商談を成立させたいときなど、相手を自分の中に引き込もうとするときは互いに正面になるように座るといいでしょう。

・話を弾ませたいときは直角に
相手の顔をまじまじと見なくてもそれなりに、向き合っているように見えることから、相手との距離感をはかることを意識しなくてもいいので、自然と話は弾みやすくなります。

■表情
・面接やプレゼン時
心持ちあごをあげて、前向きな気持ちを表現します。ただし上げすぎると尊大に見えるので注意が必要です。

・真っ直ぐにして誠実さをアピール
真っ直ぐにあごを向けると、相手に誠実さを印象づけることができます。

・接客時や目上の人に対して
あごを下げ気味にすると控えめな印象を与えることができます。下げすぎると逆に卑屈な印象になりやすいので注意しましょう。

■握手
・大きく一歩を踏み出す
自分の掌が変な汗をかいていないかをきちんと確かめた後、相手が男性なら自分から握手をしましょう。目上の人や女性に対しては原則として待つ方がベターです。大きく一歩を踏み出して手を出すと好印象を与えることができます。

・男性は強く、女性は柔らかく
相手の目を見て男性の場合は強く、女性の場合は柔らかく握ります。強くといっても握りすぎて相手が悲鳴を上げないように注意します。

ほんのちょっとしたことで相手に印象を残すことができると共に、悪い印象も簡単に伝えることができるくらい、ノンバーバルコミュニケーションは多くの情報を相手に与えるのです。必要なときにとっさに出てくるものではないので、日頃から会社が学校などで心がけてみるのがいいですね。

【参考】日経Plus1　1月10日

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